国家发布了多项家电维修服务标准，了解这些标准有助于维护自身权益：

SB/T 11171-2016《家电上门维修服务规范》

  • 规范了上门维修服务流程
  • 要求维修人员出示证件
  • 要求明码标价、提前告知费用

SB/T 11172-2016《家电维修服务质量评价规范》

  • 建立了服务质量评价体系
  • 明确了投诉处理机制

GB/T 28841-2012《家用电子电器维修业服务经营规范》

  • 规定了维修经营基本要求
  • 明确了服务质量和投诉处理标准

选择遵守行业标准的维修服务，保障自身权益。